V této epizodě podcastu si povídáme s Matejem Suchou, CEO Mindworx, expertem na zákaznickou psychologii v prodeji a marketingu a autorem knihy The Hidden YES. Řešíme, proč klient často nepotřebuje víc motivace, ale spíš odstranit bariéru. Jak se mění role finančního poradce v době investičních aplikací, open finance a digitálních nástrojů. A proč dnes nestačí produkt jen vysvětlit — důležité je klienta celým rozhodnutím provést.
V rozhovoru se dostáváme i k tomu, co je „zóna akceptace“, jak se buduje důvěra a proč někdy dává největší smysl doporučit klientovi řešení, ze kterého krátkodobě nic nemáte. Epizoda nabízí praktický pohled na prodej bez tlaku, manipulace a prázdných frází — a ukazuje, jak malé změny v komunikaci můžou výrazně ovlivnit výsledky i vztah s klientem. A pokud vás tohle téma zajímá víc do hloubky, Mateje Suchu můžete vidět 12. května naživo na MoneyFestu.
🎤 Odkaz na knihu zdarma: https://moneyfest.cz/psychologie
🤠 | MODERÁTOR František Michalovích
🤝 | HOST Matej Sucha CEO Mindworx, autor knihy The Hidden YES
Přejeme příjemný poslech.
Natočeno ve studiu Datarun!
Můžete nás poslouchat
Youtube, Spotify a Apple Podcasts.
Najdete tam nejen nové epizody, ale i starší díly plné zajímavého obsahu.
